Berriak
10/07/2018
Telefónica-k Aura bultzatzeko makina jarri du martxan
Autobus geltokietan iragarkiak, sare sozialetako bideoak, iragarkiak komunikabideetan ... Telefoniak bere makineria jarri du abian Aura, bere laugarren plataforma eta adimen artifizialaren arabera, bere laguntzaile digitala. José María Álvarez-Pallete presidenteak berak zuzentzen duen mugimendua, argi utzi du Telefónicaren asmoa bezeroarekiko harremana iraultzea dela eta datuen kudeaketa erabiltzaileari itzultzea dela.
Enpresak publikoari Aura eta laguntzaile digitalarekin elkarreragiteko modua nahi du. Horrela, Telefonica-k Espainian inplementatuko du hasiera-hasierako gailua, Movistar Home, otsailean Bartzelonako Mobile World Kongresuan aurkeztua, bezeroak Aura-rekin sartzeko.
Helburu horrekin, telekomunikazioek kanpaina zabala duen plan bat diseinatu dute, Ezagutu Movistar Home izenarekin, bezeroen artean taldea ezagutzera emateko.
Telefónicaren helburua, gailua urrian merkaturatzea da.
"Telefónica-ren bezeroak ezagutzen ditugun taldeak egin nahi ditugu", esan du Óscar Mancebo, Aura-ren garapenaren buruak, komunikabideekin aurkezpen batean.
Orain, operadorea Movistar Hasiera eta Aura instalatuko du sei azalera handietako, hiru Madrilen eta Bartzelonan hiru, beraz, bezeroei laguntzaile digital honen erabiltzailea ohartarazten jasotzeko eta gailuak hobetzeko dastatzeko. Ekipamendua eta enblematiko enpresan probatu daiteke Gran Via Espainiako hiriburuko da.
Beste berrikuntza batzuen artean, Aura etxetresna elektrikoen zerbitzuak kudeatzeko modua aldatu egingo da. Mancebo-k adibidez telebistako zuzendaritza Movistar + adibidez jarri du, Aura-rekin ahoz egin daitekeena.
Gainera, erabiltzaileak jasotako telefono deiak kudeatzeko aukera emango du. Aura-ren beste zerbitzu batek bezeroak zer kontratatu dituen edo zer gastu duen jakiteko aukera izango du. "Movistar-en etxeko zerbitzu integratu guztiekin jaio zen", esan zuen Mancebok. Urriaren hasieran, Telefónica-k espainiar hiri berriei zerbitzua emango die erabilera komando berriekin. "Hilabete hauetan erabiltzaileek egindako erabilera aztertu ondoren, erabilera-tresna gehiago definituko ditugu", dio Mancebok.
Oro har, Aura Telefónica azken urteotako apustu teknologiko handiena da. Lehenengo fasean, laguntzaile digitala sei herrialdeetan, Erresuma Batuan, Alemanian, Brasilen, Txilen, Argentinan eta Espainian estreinatzen ari da, lau hizkuntzatan, gaztelaniaz, portugesez, ingelesez eta alemanez. Proiektuan, Telefónicek Facebook, Google eta Microsoft erraldoi teknologikoen babesa izan du.
Pribatutasunari dagokionez, Telefónica-ko kudeatzaileek elkarrizketak erregistratu ez direla ziurtatzen dute, datuak gune seguruan gordetzen dira bitartean, beti bezeroaren kontrolpean.
Zabaldu
Multimedia
04/08/2023
Smart & Green Ikastaroa Fundazioa EHUko udako ikastaroak
Iraunkortasun aplikatuaren haustura, hezkuntzaren, teknologiaren eta hiriaren bidez mundua aldatzeko. EMOZIOTIK ERALDAKETA DIGITALERA
06/06/2023
Zeren zain zaude? Eman izena
https://www.uik.eus/es/curso/smart-green-disrupzion-jasangarria-apena-mundua zehar-hezkuntza-teknologia
24/01/2022
Blockchain Errioxaren jardunaldia
Montse Guardia Güel, Eduardo Aginako, Luis Garvía eta Javier Sánchez Marcos
09/11/2021
Facebook edo erronka handiak
"Marten koloniak promes egin zenizkidaten; horren ordez, Facebook lortu nuen".