"Business as usual"-etik haratago doaz bezeroaren esperientzia diferentziala eskaintzeko. Pertsonalagoak, arinagoak eta proaktiboagoak dira.

Konbentzionala zalantzan jartzen dute irtenbide hobeak bilatzeko. Helburua enpresa mundua eta negozioak egiteko modua gizatiarrago egitea da.

Horregatik, bere lanean pertsonak eta harremanak zaintzen dituzte; erritmo egokian lan egiten dute, bezeroena; ikuspegi desberdinak baloratzen dituzte; etorkizuna moldatzen dute eta bidea ematen dute, eskaintzen dituzten zerbitzu guztietan kalitate eta berrikuntza ikuspegia etengabe aplikatuz.

Konfiantzak, enpatiak, gogo irekiak, zentzu onak eta bikaintasunaren bila etengabeko ez-adostasunak definitzen dute.

Gehiago joatea bere markaren filosofia eta estrategia da, mundu osoko bere 62.000 profesionalen lana definitzen duena, 140 herrialde baino gehiagori zerbitzua ematen dion 735 bulego baino gehiagoren bitartez. Espainian, Grant Thornton auditoretza, negozio, teknologia eta berrikuntzako aholkularitza profesionaleko seigarren enpresa da; aholkularitza juridikoa, fiskala, laborala eta finantzarioa; eta azpikontratazio zerbitzuak. 750 zeharkako profesional baino gehiagoz osatutako talde nazionala da, esperientzia eta negozio eta ikuspegi sektoriala duena, eta 4.000 bezero baino gehiagorentzat lan egiten dute nazio lurralde osoan banatutako 12 bulegotan: Madril, Bartzelona, Bilba, Castelló, Las Palmas (Kanaria Handiak), Malaga, Murtzia, Iruña, Sevilla, Valentzia, Vigo eta Zaragoza.

Ekonomiaren sektore ezberdinetako enpresa eta erakunde prestigiotsuek, publiko zein pribatu, estatuko zein nazioarteko eta oso tamaina ezberdinetakoak, urtez urte beren konfiantza eman eta berritu dute. Mundu osoko zerrendatutako 2.000 bezero baino gehiagok eta Forbes Global 100 enpresen % 93k bere esperientzia eta bere lan egiteko modua onartzen dute.

Mundu mailan, erakundea burtsa garrantzitsuenetan kotizatzen duten enpresei aholkularitza- eta auditoretza-zerbitzuetan duen eskarmentu handiagatik nabarmentzen da, kotizatutako bezero-kopuruaren arabera rankingetan lehen postuak okupatuz. Bezeroen artean, entitate pribatuak, enpresa kotizatuak eta sektore publikoko erakundeak biltzen dituzte, ezagutza teknikoaz eta gaitasun sektorial sendoez baliatzera etortzen direnak, eta baita bere lanaren ikuspegi ezberdinagatik ere. Bere kideen enpresen bazkideek eta taldeek denbora asko ematen dute zure negozioa benetan ulertzen, balioaren analisia eta ikuspegi berriak eskaintzen, aurrera egiten laguntzeko.

Asmo nazionalak edo nazioarteko helburuak dituen erakundea bazara, Grant Thorntonek beti lagunduko dizu urrunago joaten.

• Harreman iraunkor eta esanguratsuak sustatzen dituzte. 
• Ez dute negozioa transakzio gisa ikusten, pertsonala da.
• Arintasunez lan egiten dute, bezeroen erritmora egokituz.
• Ikuspegi desberdinak baloratzen dituzte, ideia freskoak, irtenbide desberdinak, erabaki seguruak eta etengabeko espezializazioa eskainiz.
• Bidea irekitzen dute. Ez dute etorkizuna iragartzen, berau moldatzen laguntzen dute, aholku proaktiboekin, aholku praktikoekin eta garapen positiboarekin.
• Kontzentrazio handiena kalitatean, beti ere.